رشد روزافزون فروشگاه‌ها و سایت‌های خرید و فروش آنلاین، موضوع ارسال کالا را به یکی از مهم‌ترین چالش‌ها و دغدغه‌های این کسب و کارها تبدیل کرده است. ارسال به موقع، ایمن و باکیفیت کالای خریداری شده به دست مشتری، نقش بسزایی در رضایت و وفاداری او دارد.
به همین دلیل است که امروزه فروشگاه‌های موفق، بخشی ویژه را به بهینه‌سازی فرایند ارسال کالا اختصاص می‌دهند. آنها می‌دانند که انتخاب درست‌ترین و بهینه‌ترین روش ارسال، می‌تواند تجربه مثبتی برای مشتریان ایجاد کند و در نتیجه، فروش و سودآوری آنها را افزایش دهد.
پس در این مقاله قصد داریم تا به بررسی رایج‌ترین روش‌های ارسال کالا در ایران بپردازیم و مزایا و معایب هرکدام را تشریح کنیم تا فروشگاه‌ها بتوانند با در نظر گرفتن نیازها و شرایط خود، بهترین گزینه را انتخاب نمایند.
شرکت های ارائه دهنده خدمات پستی و ارسال کالا در ایران ارسال کالا در ایران از طریق شرکت‌ها و موسسات پستی متعددی صورت می‌گیرد که هر کدام، سرویس‌ها و امکانات متنوعی را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. شناخت این سرویس‌ها و مقایسه آنها با یکدیگر می‌تواند به انتخاب بهینه کمک شایانی نماید.
در ادامه با میکی سافت همراه باشید که به معرفی مهم‌ترین این شرکت‌ها و سرویس‌های ارائه شده توسط آنها می‌پردازیم:
شرکت ملی پست
شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، بزرگترین و قدیمی‌ترین ارائه‌دهنده خدمات پستی در کشور است که دارای گسترده‌ترین شبکه پستی در سراسر ایران می‌باشد. این شرکت چندین روش برای ارسال بسته‌های پستی در اختیار مردم قرار می‌دهد:
پست سفارشی
متداول‌ترین خدمت این شرکت، پست سفارشی است. در این سرویس، مشتری در بازۀ زمانی 5 تا 7 روز کالای خریداری شده را دریافت می‌کند و بیشینه وزن بار نیز می‌تواند 40 کیلوگرم باشد. مدت‌زمان آن طولانی به نظر می‌رسد؛ اما در مقابل، هزینه‌ای پایین‌تر از روش‌های دیگر دارد.
مراحل ارسال کالا در پست سفارشی
پست پیشتاز
پست پیشتاز، سرعت مناسب و هزینۀ معقولی دارد و به همین دلیل، روشی محبوب در بین کسب‌وکارها محسوب می‌شود. در این شیوه، تمامی محصولات با حداکثر وزن 25 کیلوگرم پذیرفته می‌شوند و ظرف مدت 24 تا 72 ساعت به مقصد می‌رسند. پست پیشتاز هزینۀ بالاتری نسبت به پست سفارشی دارد؛ اما مشتری مدت زیادی منتظر نمی‌ماند و راضی خواهد بود.
پست ویژه
پست ویژه سرعت بالایی دارد و بستۀ شما را در عرض 10 تا 24 ساعت به دست گیرنده می‌رساند. این سرویس در مقایسه با روش‌های قبل هزینۀ بالاتری دارد. در شرایط اضطرار و زمانی که سرعت دریافت محصول برای مشتری اهمیت زیادی دارد، می‌توانید روی آن حساب باز کنید.
پست عادی
کندترین و ارزان‌ترین روش که از طریق صندوق‌های پستی انجام می‌شود.
پست ثبتی
برای ارسال اسناد و مدارک اداری و قضایی مناسب است.
شرکت پست در تمامی حالت‌ها براساس میزان ارزش مرسوله، آن را بیمه می‌کند. ارزش واقعی محموله در هنگام تحویل به پیشخوان پرسیده می‌شود و با توجه به آن، مبلغی را هم در فاکتور نهایی به بیمه اختصاص می‌دهند.
تعرفۀ نهایی پست را سرویس انتخابی، وزن بسته، ارزش کالا و مسافت بین مبدأ و مقصد تعیین می‌کند. در صفحه میز خدمت ، امکان برآورد هزینه برای شما فراهم شده است؛ تمامی موارد درخواستی را در آن وارد می‌کنید و مبلغ نهایی محاسبه می‌گردد.
مزایای استفاده از خدمات پستی شرکت ملی پست:
- دارا بودن گسترده‌ترین شبکه پستی در سراسر کشور
- امکان ارسال به تمام نقاط شهر و روستا
- خدمات رهگیری و پیگیری بسته‌های پستی
- امکان بیمه کردن محتویات بسته
- تنوع سرویس‌ها برای سرعت‌ها و نیازهای متفاوت
- سابقه و اعتبار بالای شرکت ملی پست
در مجموع شرکت پست با توجه به گستردگی خدمات و زیرساخت‌های ایجاد شده، همچنان یکی از بهترین و مطمئن‌ترین گزینه‌ها برای ارسال بسته و مرسوله در سراسر کشور به شمار می‌رود.
تیپاکس
شرکت تیپاکس یکی از شرکت‌های بزرگ و معتبر ارائه‌دهنده خدمات پستی و ارسال بسته در ایران است. این شرکت از طریق پیک‌های موتوری خود اقدام به ارسال سریع و ایمن بسته‌های پستی در سطح شهرها و استان‌ها می‌نماید.
مشتریان می‌توانند با مراجعه به نزدیک‌ترین شعبه تیپاکس یا از طریق سایت و اپلیکیشن این شرکت، سفارش ارسال بسته خود را ثبت نمایند. سپس پیک موتوری تیپاکس بسته را از محل مشتری تحویل گرفته و با استفاده از مسیرهای بهینه به مقصد می‌رساند.
از مزایای تیپاکس می‌توان به امکان رهگیری آنلاین بسته در طول مسیر، سرعت بالای تحویل (معمولاً 24 تا 72 ساعته)، پشتیبانی 24 ساعته مشتریان، و امکان پرداخت وجه کالا توسط گیرنده در هنگام تحویل اشاره کرد.
همچنین این شرکت با سازمان‌ها و فروشگاه‌ها قرارداد بسته و امکان ارسال دسته‌جمعی و مدیریت یکپارچه سفارشات را برای آنها فراهم می‌کند. تیپاکس بسته به ارزش، بسته‌ها را بیمه نموده و در صورت بروز مشکل، خسارت را جبران می‌نماید.
در مجموع با توجه به سرعت، دقت و امنیت بالای ارسال، تیپاکس یکی از بهترین گزینه‌ها برای ارسال بسته در سطح شهر و کشور محسوب می‌شود. مشتریان می‌توانند با مراجعه به سایت Tipaxco هزینه ارسال بسته خود را محاسبه کرده و سفارش خود را ثبت نمایند.
ویژگی‌های اصلی تیپاکس عبارتند از:
- امکان رهگیری آنلاین مرسوله تا زمان تحویل نهایی
- مدیریت همزمان و یکپارچه ارسال‌های چندگانه
- پشتیبانی 24 ساعته
- امکان پرداخت وجه کالا توسط گیرنده در هنگام تحویل
الوپیک
الوپیک یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پیک و باربری در سطح شهر و کشور است. این شرکت از طریق ناوگانی از موتورسیکلت‌ها و وانت‌ها، اقدام به حمل و ارسال بسته‌های پستی می‌نماید.
الوپست: این سرویس، ارسال بسته‌های سبک‌وزن مابین شهرها و شهرستان‌ها را انجام می‌دهد. حداکثر وزن بسته‌ها در الوپست معمولاً تا 25 کیلوگرم است.
الوپیک: سرویس الوپیک، ارسال درون‌شهری بسته‌ها با استفاده از موتورسیکلت را انجام می‌دهد. حداکثر ابعاد بسته در الوپیک 454545 سانتی‌متر و حداکثر وزن آن 25 کیلوگرم است.
الووانت: الووانت برای حمل بارهای سنگین‌تر با استفاده از وانت‌بار مورد استفاده قرار می‌گیرد. وزن بار در الووانت می‌تواند تا 150 کیلوگرم باشد.
مزایای سرویس‌های الوپیک عبارتند از سرعت بالای ارسال، قیمت مناسب، امکان رصد مسیر بسته، و زمان تحویل کوتاه معمولاً ظرف 24 تا 72 ساعت. البته محدودیت‌هایی مانند وزن و حجم مجاز بسته برای هر سرویس وجود دارد که باید رعایت شود. در مجموع سرویس‌های الوپیک گزینه مناسبی برای ارسال سریع بسته در شهر و شهرستان هستند.
مزایای الوپیک:
- امکان ارسال سریع بسته در سطح شهر و شهرستان
- قابلیت رصد مکان بسته به صورت لحظه‌ای در نقشه
- تنوع وسایل نقلیه از موتور تا وانت برای انواع بار
- پشتیبانی 24 ساعته مشتریان
- امکان ارسال دسته‌جمعی برای فروشگاه‌ها
- بیمه رایگان بسته‌ها تا سقف یک میلیون تومان
معایب الوپیک:
- نداشتن پوشش سراسری و عدم حضور در برخی شهرستان‌ها
- گاهی تاخیر در زمان تحویل وعده داده شده
- هزینه نسبتاً بالاتر نسبت به برخی رقبا مثل پیک پی
- کمبود نیرو در ایام پیک سفارشات و شلوغی
در مجموع الوپیک با داشتن سرویس‌های متنوع پیک و باربری، یکی از گزینه‌های مناسب برای ارسال سریع بسته در سطح محلی و منطقه‌ای است. البته کاستی‌هایی مثل پوشش ناقص و تاخیر زمانی نیز در این شرکت وجود دارد که لازم است مدنظر قرار گیرد. برای محاسبه هزینه الوپیک، کافی است در سایت Allopayk، همۀ شرایط را درج کنید و نتیجه را ببینید.
اسنپ باکس
اسنپ باکس یک شرکت پیک محور است که با استفاده از ناوگانی از موتورسیکلت‌ها و وانت‌ها اقدام به ارسال سریع بسته در داخل شهرها می‌کند.
مزایای اسنپ باکس:
- امکان رصد مکانی بسته به صورت لحظه‌ای در مسیر
- سرعت بالای تحویل بسته معمولاً ظرف 24 تا 48 ساعت
- پشتیبانی قوی مشتریان در طول شبانه‌روز
- تنوع وسایل نقلیه شامل موتور و وانت
- امکان ارسال دسته‌جمعی برای فروشگاه‌ها
معایب اسنپ باکس:
- محدود بودن به حوزه‌های شهری و نداشتن شبکه گسترده
- گاهی تاخیر در زمان تحویل وعده داده‌شده
- نرخ‌های نسبتاً بالاتر نسبت به رقبایی مثل تیپاکس
سرویس‌های اصلی اسنپ باکس شامل موتور بدون جعبه، موتور با جعبه، وانت سبک و وانت سنگین است که بسته به وزن و حجم بسته می‌توان یکی از آنها را انتخاب کرد.
در مجموع اسنپ باکس با سرعت بالای عملیاتی، یکی از گزینه‌های خوب برای ارسال سریع درون‌شهری بسته محسوب می‌شود.برای برآوردهزینه اسنپ باکس در اپلیکیشن و سایت اسنپ‌باکس اطلاعات لازم را درج کنید و از نتیجه مطلع شوید.
چاپار
چاپار یکی دیگر از شرکت‌های خصوصی ارائه دهنده خدمات پستی و باربری در ایران است. این شرکت از طریق شبکه گسترده‌ای از نمایندگی‌ها در سراسر کشور، انواع خدمات ارسال و حمل و نقل کالا ارائه می‌دهد.
مزایای چاپار:
- داشتن شبکه گسترده پوشش مناطق زیادی از کشور
- سرعت بالای ارسال با سرویس چاپار اکسپرس
- امکان تعیین دقیق زمان دریافت بسته با چاپار پلاس
- قابلیت پرداخت وجه کالا توسط گیرنده در هنگام تحویل
- ارائه خدمات انبارداری و آماده‌سازی سفارش
معایب چاپار:
- نرخ‌های گران‌تر نسبت به برخی رقبا مثل تیپاکس
- عدم امکان رهگیری آنلاین بسته در مسیر ارسال
- زمان تحویل نسبتاً بالاتر در مقایسه با شرکت‌های پیک محور
- کمبود نیرو در فصل‌های پیک سفارشات
در مجموع چاپار با توجه به گستردگی شبکه خود، یکی از گزینه‌های مناسب برای ارسال بسته در سراسر کشور به شمار می‌رود، هرچند که از نظر سرعت و قیمت، ضعف‌هایی نیز دارد.برای اطلاع از تعرفه‌های این شرکت، می‌توانید در سایت Chaparnet مواردی مثل وزن، ارزش محصول و آدرس مبدأ و مقصد را درج کنید و نتیجۀ محاسبه را ببینید.
ارزان‌ترین روش ارسال بسته پستی کدام است؟
پست سفارشی شرکت پست ارزان‌ترین روش است اما کندترین سرویس پستی به شمار می‌رود.
سریعترین روش ارسال بسته پستی کدام است؟
پست پیشتاز سرعت بالاتری دارد اما هزینه بیشتری را متحمل می‌شود. پست ویژه شرکت پست نیز سریعترین حالت ممکن است اما گران‌ترین سرویس نیز به حساب می‌آید.
کدام روش مناسب ارسال بسته پستی در داخل شهر می‌باشد؟
سرویس‌های پیک موتوری مثل الوپیک و اسنپ‌باکس برای ارسال‌های درون‌شهری مناسب هستند.
